TikTok-Profil für Mr. Tech erfolgreich entsperrt

Rechtsgebiet: Medien- und Presserecht
Sachbearbeitender Rechtsanwalt in unserer Kanzlei: Norman Buse, LL.M.

Mr. Tech ist Content Creator und hat allein auf dem Videoportal TikTok über 100.000 Follower bzw. über 35 Mio. Videoaufrufe. Er veröffentlicht regelmäßig Inhalte zum Thema „Künstliche Intelligenz“ (KI), wobei er sich in seinen Videos häufig auch kritisch und satirisch mit den Möglichkeiten dieser Technik, aber auch den daraus resultierenden Gefahren, auseinandersetzt.

Nachdem zunächst mehrere Videos seines TikTok-Profils gesperrt wurden, erfolgte in der Folgezeit die endgültige Sperre seines kompletten Kontos. Begründet wurde dies damit, dass er mehrfach gegen die Community-Richtlinien verstoßen hätte. Nachdem unser Mandant zunächst selbst erfolglos Widerspruch gegen die Sperre seines TikTok-Profils einlegte, wurde unsere Kanzlei mit der Reaktivierung des Profils beauftragt.

Wie sind wir für Mr. Tech gegen TikTok vorgegangen?

Im ersten Schritt haben wir zunächst geprüft, ob die Konto-Sperre rechtmäßig erfolgte.  Da dies nicht der Fall war, haben wir anschließend Kontakt zur TikTok Technology Limited mit Sitz in Irland aufgenommen.

Hierbei haben wir argumentiert, dass Mr. Tech einen Anspruch auf Aufhebung der Sperrung und Reaktivierung des streitgegenständlichen TikTok-Profils hat. Da er nach unserer Auffassung keinerlei Inhalte hochgeladen hatte, die gegen die TikTok-Richtlinien, gegen die Nutzungsbedingungen oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstießen, erfolgte die Sperrung des Profils ohne hinreichenden Grund und stellte damit einen Verstoß gegen den Nutzungsvertrag dar.

Bereits wenige Tage nach unserem Schreiben an TikTok wurde das Profil unseres Mandanten reaktiviert, so dass er sein TikTok-Konto seit dem wieder ordnungsgemäß nutzen kann.

Fazit:

Immer wieder kommt es vor, das TikTok einzelne Videos oder komplette Profile unrechtmäßig dauerhaft sperrt. Es lohnt sich, in solchen Fällen gegen diese Maßnahmen vorzugehen. Dennoch ist es für alle Content Creator ratsam, die Community-Richtlinien von TikTok zu kennen und sorgfältig zu beachten.